Professioneel bestuur

Beschrijving

Inhoudsopgave

	InleidingDank aan Mark Bovens, Martijn van der Meulen, Jeroen van Bockel, Bas de Wit, Willem Schinkel en Liesbeth Noordegraaf-Eelens voor hun commentaren op eerdere versies van deze tekst. Dank aan Ruben Spelier voor inhoudelijke en redactionele ondersteuning bij de totstandkoming van de tekst. Dank aan Erszo Alföldy voor haar ondersteuning bij communicatie & voorlichting rond de oratie van 4-2-2008.
	Anatomie van de aantijging
	De aantijging nader beschouwd
	Argument 1: ‘De’ publieke manager bestaat niet
	Argument 2: Ook publieke managers zijn slachtoffer
	Argument 3: Tegenstellingen zijn normaal
	Argument 4: Publieke managers doen ook goed
	Argument 5: Omgevingen zijn veranderd
	Strijd om professionaliteit
	Reconstructie als socio-politieke strijd
	Vinden van strijd
	‘Professionele’ publieke managers
	(Voorbij) conclusies
	Slot
	Over de auteur
Literatuur

Beschrijving

Vooral sinds de opkomst van Fortuyn houdt de tegenstelling tussen publieke managers en professionals de gemoederen bezig. Managers van uitvoerende overheidsdiensten als het UWV, leidinggevenden bij de politie, bestuurders en ‘divisiemanagers’ van zorginstellingen, en procesmanagers in het onderwijs zouden professionals op werkvloeren – politieagenten, artsen, onderwijzers – beklemmen, degraderen en demotiveren. Door hun behoefte om te groeien, door hun nadruk op transparantie en registratie, en hun preoccupatie met efficiency en ‘targets’ zouden managers allerlei problemen op werkvloeren veroorzaken, en schuldig zijn aan kwaliteitsverlies bij publieke dienstverlening. Voor velen is de oplossing inmiddels: ‘weg met de managers’. In dit boek worden deze aantijgingen kritisch tegen het licht gehouden. Betoogd zal worden dat er rond publieke dienstverlening inderdaad ‘veel aan de hand is’, maar ook dat managers dat niet zomaar aangerekend kan worden. Nieuwe maatschappelijke opgaven die zich tijdens en rond dienstverlening voordoen – veeleisende cliënten, nieuwe technologieën, betwiste kennis, mediadruk – gaan professionals te boven, en vragen juist om managers. In plaats van de simpele post-Fortuynvoorstelling van politici die goede beslissingen nemen en professionals die dan kwaliteit leveren, en niets daar ‘tussen’, zijn goede publieke managers nodig die tussen politiek en professionals maatschappelijke opgaven aangaan. Dat vereist wel specifieke capaciteiten, want het zakelijke management en de steriele MBA-taal waarop veel publieke managers leunen, schieten tekort.

Auteursinformatie

Prof. dr. Mirko Noordegraaf is hoogleraar Bestuurs- en Organisatiewetenschap, in het bijzonder Publiek Management, aan de Universiteit Utrecht. Dit boek is de uitgebreide versie van de rede ‘Professioneel bestuur’, die hij in februari 2008 in Utrecht uitsprak.

Bestellen

Als u meer over dit boek wilt weten, of het boek wilt bestellen, ga dan naar onze website.